Poznaj najskuteczniejsze metody zarządzania
przedsięwzięciami informatycznymi
"Zarządzanie projektami IT" to książka dla tych kierowników projektów, którzy chcą poznać nowoczesne metodologie realizacji przedsięwzięć informatycznych. Autor książki -- ceniony konsultant i doświadczony kierownik projektów -- przedstawia kolejne kroki zarządzania projektem IT i wiadomości, dzięki którym projekt zostanie zrealizowany płynnie, terminowo i w wyznaczonym budżecie. Dzięki tej książce nauczysz się sprawnie planować projekt, dobierać personel i kontrolować zasoby.
- Definiowanie celów projektu
- Przygotowanie planu i listy zadań priorytetowych
- Określenie strategii realizacji projektu
- Zaplanowanie budżetu i czasu realizacji
- Organizacja zespołu projektowego i delegowanie zadań
- Śledzenie postępów w pracach
- Współpraca z zarządem i komunikacja z członkami zespołu
Zrealizuj projekt informatyczny w terminie i w wyznaczonym budżecie.
O Autorze (11)O Redaktorze merytorycznym (12)
Wprowadzenie (13)
Rozdział 1. Rozpoczęcie projektu (15)
- Gromadzenie informacji dotyczących projektu (16)
- Określanie wymagań projektowych (16)
- Wcielanie się w różne osoby (20)
- Brak innych rozwiązań? (22)
- Kontakt z zarządem (22)
- Kontakt z udziałowcami projektu (24)
- Identyfikowanie wymagań projektowych (26)
- Definiowanie rozsądnych oczekiwań (27)
- Tworzenie karty projektu (27)
- Elementy karty projektu (28)
- Określanie daty zakończenia (31)
- Podsumowanie (36)
- Test (36)
- Ćwiczenia (39)
- Odpowiedzi (41)
- Rozwiązania ćwiczeń (43)
- Jak planować? (48)
- Tworzenie planu wykonalności (50)
- Określanie priorytetu projektu (53)
- Zdobycie środków finansowych (57)
- Tworzenie metodologii (60)
- Tworzenie listy tzw. kamieni milowych (61)
- Zarządzanie planowaniem (63)
- Plany awaryjne (63)
- Podsumowanie (67)
- Test (68)
- Odpowiedzi (70)
- Definiowanie struktury organizacyjnej (74)
- Operacyjna struktura organizacyjna (74)
- Macierzowa struktura organizacyjna (74)
- Projektowa struktura organizacyjna (75)
- Wykorzystanie uprawnień przez kierownika projektu (75)
- Prezentowanie projektu zarządowi (76)
- Rozpoczynanie od końca (77)
- Zasada "A co ja z tego będę miał?" (77)
- Dostosowywanie prezentacji (78)
- Rola sprzedawcy (80)
- Definiowanie roli zarządu (81)
- Teorie zarządzania (82)
- Przydzielanie zadań (83)
- Skupienie się na rezultatach (85)
- Organizowanie inauguracji projektu (86)
- "Przygotowanie gruntu" (86)
- Rola zarządu na inauguracji (87)
- Definiowanie celu (87)
- Zacieśnianie współpracy z zarządem (88)
- Tworzenie planu komunikacji (89)
- Współpraca (89)
- Radzenie sobie z prowokującymi szefami (90)
- Współpraca z dobrymi szefami (92)
- Podsumowanie (95)
- Test (96)
- Ćwiczenia (99)
- Odpowiedzi (100)
- Rozwiązania ćwiczeń (102)
- Podstawy dotyczące budżetu (106)
- Określanie typu szacowania (107)
- Zastosowanie szacowania kosztów od dołu do góry (107)
- Uwzględnienie kosztów zmian (111)
- Zastosowanie szacowania kosztów od góry do dołu (113)
- Zastosowanie szacowania analogicznego (114)
- Zastosowanie modelowania parametrycznego (114)
- Całkowity budżet (115)
- Budżetowanie rozpoczynane od zera (116)
- Określanie kosztów projektu (117)
- Koszt produktów (117)
- Licencje na oprogramowanie (120)
- Korzystanie z usług zewnętrznych firm (121)
- Szacowanie liczby godzin pracy (123)
- Zastosowanie metody PERT (124)
- Śledzenie wydatków (125)
- Niekontrolowane projekty (126)
- Rejestrowanie kosztów (127)
- Podsumowanie (133)
- Test (133)
- Odpowiedzi (136)
- Definiowanie struktury podziału pracy (140)
- Zastosowanie struktury SPP (140)
- Koordynowanie komponentów struktury SPP (142)
- Dlaczego jest wymagana struktura SPP? (142)
- Analizowanie przykładowej struktury SPP (143)
- Tworzenie struktury SPP (145)
- Proces tworzenia struktury SPP (146)
- Program Microsoft Project (147)
- Analizowanie efektów projektu (148)
- Uzyskanie zgody zarządu (149)
- Prezentowanie struktury SPP promotorowi projektu (149)
- Prezentowanie struktury SPP kluczowym uczestnikom projektu (149)
- Podsumowanie (154)
- Test (154)
- Ćwiczenia (157)
- Odpowiedzi (162)
- Rozwiązania ćwiczeń (164)
- Ocena umiejętności wewnętrznych (168)
- Doświadczenie jest najlepszym wskaźnikiem (168)
- Życiorys i ocena umiejętności (169)
- Stwórz macierz ról i obowiązków (169)
- Zdobywanie wiedzy to ciężka praca (170)
- Tworzenie zespołu (171)
- Zakres uprawnień kierownika projektu (171)
- Cześć! Nazywam się... (172)
- Gdzie mieszkasz? (173)
- Budowanie więzi (175)
- Rozmowy kwalifikacyjne (176)
- Dlaczego trzeba je przeprowadzać? (176)
- Jak je prowadzić? (176)
- Problemy w zespole (178)
- Rozwiązywanie konfliktów (179)
- Fazy rozwoju zespołu (180)
- W zarządzaniu projektem nie ma demokracji (180)
- Osobowości w zespole (182)
- Korzystaj z doświadczeń innych (183)
- Dyscyplinowanie członków zespołu (183)
- Wykorzystanie sił zewnętrznych (185)
- Jak znaleźć najlepszego podwykonawcę? (185)
- Rozmowy z podwykonawcami (186)
- Podsumowanie (193)
- Test (194)
- Ćwiczenia (197)
- Odpowiedzi (198)
- Rozwiązania ćwiczeń (199)
- Tworzenie planów projektu (202)
- Elementy planu projektu (202)
- Plany pomocnicze (203)
- Określanie harmonogramu (204)
- Projekty zorientowane na termin (205)
- Tworzenie siatki zadań (206)
- Wykorzystanie metody schematyzacji pierwszeństwa (208)
- Ograniczenia w realizacji projektu (211)
- Ograniczenia czasowe (211)
- Ograniczenia narzucone przez kierownictwo (212)
- Ograniczenia techniczne (212)
- Ograniczenia organizacyjne (213)
- Rozbudowa siatki zadań (213)
- Analiza siatki zadań (214)
- Obliczanie zapasu czasu (215)
- Korygowanie harmonogramu (217)
- Rezerwa kierownicza (218)
- Wykorzystanie programu Microsoft Project (220)
- Podsumowanie (224)
- Test (225)
- Ćwiczenia (227)
- Odpowiedzi (230)
- Analiza zadań z zespołem projektowym (234)
- Koncentracja na pracy (234)
- Zebrania dla omówienia aktualnej sytuacji (235)
- Śledzenie postępów (238)
- Tworzenie procedury sprawozdawczej (238)
- Metody zbierania informacji o aktualnej sytuacji (240)
- Śledzenie zobowiązań finansowych (242)
- Kontrolowanie finansów (242)
- Śledzenie kosztów rzeczywistych (243)
- Określanie wartości uzyskanej (244)
- Obliczanie wskaźnika wydajności kosztów (246)
- Obliczanie wskaźnika wydajności dotychczasowej (247)
- Obliczanie wskaźnika wydajności wymaganej (247)
- Podsumowanie (251)
- Test (252)
- Ćwiczenie (255)
- Odpowiedzi (255)
- Rozwiązanie ćwiczenia (257)
- Określanie potrzeby zmodyfikowania projektu (260)
- Sprawowanie kontroli nad zmianami (260)
- Wpływ zmian (261)
- Wniosek o wprowadzenie zmian (262)
- Opis wpływu modyfikacji (265)
- Problemy wewnętrzne (266)
- Wprowadzanie zmian do projektu (268)
- Zmiany z przyczyn wewnętrznych (268)
- Zmiany z przyczyn zewnętrznych (269)
- Negocjowanie realizacji wielostopniowej (270)
- Przedłużenie terminu realizacji (270)
- Spotkania problemowe (270)
- Zawieszenie projektu (271)
- Opóźnienia spowodowane przez podwykonawców (272)
- Odzyskiwanie poparcia zarządu (273)
- Ponowna koncentracja (274)
- Przywracanie zaangażowania (274)
- Podsumowanie (278)
- Test (278)
- Ćwiczenia (281)
- Odpowiedzi (283)
- Rozwiązania ćwiczeń (285)
- Definiowanie jakości (288)
- Jakość dostarczanych elementów (288)
- Wytwarzanie usługi (289)
- Wytwarzanie towarów (291)
- Jakość kontra ocena (293)
- Jakość procesu zarządzania (294)
- Zarządzanie jakością (295)
- Centrum informacji o projekcie (297)
- Rozwiązania internetowe (297)
- Rozwiązania oparte na oprogramowaniu (298)
- Zarządzanie jakością jako proces (298)
- Fazy związane z jakością w procesie zarządzania projektem (298)
- Zapewnianie jakości całego projektu (300)
- Planowanie dla jakości (300)
- Tradycyjne zapewnianie jakości (303)
- Tradycyjna kontrola jakości (304)
- Implementowanie kontroli jakości (305)
- Analiza jakości (307)
- Zarządzanie przez jakość (309)
- Tworzenie strategii dla jakości (310)
- Przypomnienie żelaznego trójkąta (311)
- Raporty postępu (312)
- Podsumowanie (316)
- Test (317)
- Ćwiczenia (320)
- Odpowiedzi (322)
- Rozwiązania ćwiczeń (324)
- Prowadzenie zespołu (328)
- Umacnianie swojego autorytetu (328)
- Mechanizmy zarządzania zespołem (329)
- Podejmowanie decyzji (330)
- Praca z członkami zespołu (331)
- Zebrania zespołu (333)
- Częstotliwość spotkań (333)
- Cele zebrania (333)
- Przewodniczenie zebraniu (334)
- Protokół z zebrania (334)
- Prowadzenie zespołu od początku do końca projektu (335)
- Wykształcenie i doświadczenie (335)
- Certyfikaty (337)
- Dążenie do wykonania projektu (337)
- Utrzymywanie odpowiednich stosunków z bezpośrednimi przełożonymi członków zespołu projektowego (338)
- Realizacja projektu i rozwój członków zespołu (338)
- Motywowanie zespołu (340)
- Podsumowanie (345)
- Test (346)
- Ćwiczenia (350)
- Odpowiedzi (352)
- Rozwiązania ćwiczeń (354)
- Realizacja końcowych zadań (358)
- Doprowadzanie projektu do końca (359)
- Analiza ścieżki krytycznej (360)
- 98 procent to jeszcze nie 100 procent (362)
- Analiza projektu po jego zakończeniu (362)
- Analiza jakości (363)
- Ocena efektów końcowych projektu (364)
- Ocena wartości projektu (364)
- Ocena niezależnych ekspertów (365)
- Spisywanie końcowego porozumienia (366)
- Uzyskiwanie aprobaty klienta (367)
- Audyt po zakończeniu projektu (369)
- Tworzenie końcowego raportu (370)
- Ocena wkładu poszczególnych członków zespołu (371)
- Deklaracja sukcesu (371)
- Deklaracja porażki (372)
- Uśmiech! Świętowanie sukcesu (373)
- Podsumowanie (377)
- Test (379)
- Ćwiczenia (382)
- Odpowiedzi (383)
- Rozwiązania ćwiczeń (385)
- Ograniczenia dotyczące odpowiedzi (390)
- Dziedzina 1.0. Rozpoczynanie projektu informatycznego i definiowanie jego zakresu (390)
- Dziedzina 2.0. Planowanie projektu informatycznego (395)
- Dziedzina 3.0. Realizacja, kontrola i koordynacja projektu informatycznego (404)
- Dziedzina 4.0. Zamykanie, akceptacja i zapewnienie wsparcia dla projektu informatycznego (410)
- Wprowadzenie (413)
- Wskazówki dla osób zdających test (413)
- Wszystko, co musisz wiedzieć (416)
- Zdobywanie (i utrzymywanie) zleceń (425)
- Samodzielna praca w domu (426)
- Stawanie się liderem (427)
- Dostarczanie klientowi więcej, niż obiecałeś (428)
Skorowidz (453)